Người COACH không đơn giản là người đưa ra lời khuyên hay giải pháp. Thực chất, kết quả bền vững mà khách hàng nhận được là quá trình chuyển hóa nhận thực từ tiêu cực sang tích cực của khách hàng. Từ nhận thực tích cực họ mới có cho mình khả năng ra quyết định mang tính chiến lược và một thái độ giao tiếp hiệu quả hơn.

Trong bài viết Phần 1, ActionCOACH đã giới thiệu cách một người COACH giúp bạn chuyển hóa tư duy “Tôi Biết” và tư duy “Dưới Điểm Năng Lượng“. Tiếp tục trong Phần 2, hãy cùng ActionCOACH khám phá cách một người COACH giúp khách hàng phát triển tư duy tích cực chuyển sự mất tập trung thành tập trung tuyệt đối, biến sự e dè trong giao tiếp thành cởi mở và chân thành.

1. Chuyển Hóa Từ Mất Tập Trung Thành Tập Trung 100%:

Bạn có đang đánh mất sự tập trung – yếu tố quyết định thành công? Là một chủ doanh nghiệp, nếu bạn cảm thấy bị cuốn vào hàng tá vấn đề nhỏ nhặt và không hoàn thành được những công việc quan trọng nhất, đây chính là lúc cần một sự chuyển hóa. Sự thiếu tập trung không chỉ làm giảm năng suất mà còn kéo lùi doanh nghiệp khỏi những mục tiêu chiến lược.

Những người thành công đều biết cách chuyển hóa tư duy để tập trung sâu vào những nhiệm vụ cốt lõi. Khả năng tập trung giúp họ hoàn thành công việc chất lượng cao trong thời gian ngắn, đồng thời giảm thiểu sai sót. Hãy tưởng tượng mỗi ngày bạn có thể tiết kiệm 2 giờ làm việc chỉ nhờ vào việc rèn luyện sự tập trung.

Tuy nhiên, trong môi trường ngập tràn phiền nhiễu, từ thông báo điện thoại đến email, sự chuyển hóa này không dễ dàng. Đó là lúc bạn cần tìm một người COACH. COACH sẽ giúp bạn tạo ra một môi trường hoàn toàn không có phiền nhiễu, hỗ trợ bạn chuyển hóa tinh thần và thiết lập tư duy tập trung cao độ.

Chuyển Hóa Sự Tập Trung Thông Qua Mindfulness

COACH không chỉ đánh giá kỹ lưỡng hiện trạng cá nhân và tổ chức mà còn xác định các yếu tố gây xao nhãng, từ đó tiến hành thiết lập các mục tiêu chiến lược rõ ràng, có thể đo lường. Trong các phương pháp hiệu quả mà COACH áp dụng, mindfulness – thực hành chánh niệm nổi bật hơn cả.

Để chuyển hóa khả năng tập trung, COACH thường bắt đầu bằng việc tạo ra một không gian yên tĩnh, không bị gián đoạn. Không gian này không chỉ là nơi làm việc mà còn là chốn thư giãn, nơi mà chủ doanh nghiệp có thể ngồi thoải mái và tiến hành thực hiện các bài tập thiền. COACH hướng dẫn họ tập trung vào hơi thở, thực hiện những nhịp thở sâu và đều đặn nhằm mục tiêu làm tĩnh tâm và giảm bớt căng thẳng.

Quá trình chuyển hóa này giúp gia tăng khả năng duy trì sự chú ý và tạo ra cái nhìn sâu sắc hơn về các vấn đề mà doanh nghiệp đang đối mặt. Sự hỗ trợ và giám sát từ COACH không chỉ giúp lãnh đạo giữ vững động lực mà còn đảm bảo quá trình chuyển hóa này diễn ra liên tục và hiệu quả, từ đó giúp doanh nghiệp đạt được kết quả tốt nhất với các mục tiêu chiến lược đã đề ra.

Thông qua mindfulness, không chỉ tư duy mà tình huống làm việc cũng sẽ được chuyển hóa, tạo nên một môi trường năng động và sáng tạo hơn. Chính vì vậy, việc lựa chọn COACH để đồng hành là bước đi quan trọng dành cho bất kỳ chủ doanh nghiệp nào mong muốn đạt được sự tập trung tuyệt đối trong công việc và cải thiện hiệu suất.

2. Chuyển hóa từ Im lặng thành Giao tiếp cởi mở và chân thành:

Không cần to tiếng hay lời nói xúc phạm, những tổn thương tinh thần sâu sắc nhất đôi khi lại đến từ… sự im lặng. Là một chủ doanh nghiệp, bạn có thể đã từng trải qua hoặc vô tình áp dụng “im lặng độc hại” – khi đối phương đột ngột dừng tranh luận, để lại bạn với hàng loạt câu hỏi không lời đáp. Hoặc chính bạn chọn cách im lặng để tránh đối đầu, nhưng lại không ngờ rằng, hành động này có thể tạo ra những vết thương tinh thần sâu sắc và phá vỡ sự kết nối giữa các mối quan hệ trong tổ chức.

Dù đôi bạn chỉ đơn giản sử dụng như một cách tự bảo vệ cảm xúc cá nhân, sự im lặng lại gây ra nhiều hệ lụy tiêu cực như làm cho nhân viên suy giảm tinh thần làm việc, phá vỡ sự gắn kết đội nhóm và tạo nên bầu không khí tiêu cực trong tổ chức. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất và sự đồng thuận trong công việc. Để chuyển hóa môi trường làm việc, doanh nghiệp cần nhận thức rõ tác động của sự im lặng và thay đổi cách tiếp cận, từ im lặng né tránh sang giao tiếp cởi mở nhằm xây dựng sự kết nối và văn hóa làm việc tích cực.’

COACH và hành trình chuyển hóa: Từ im lặng đến giao tiếp chân thành

Hiểu được tác động của Silent Treatment, các COACH chuyên nghiệp đã giúp nhiều doanh nghiệp “chuyển hóa” từ môi trường đầy im lặng sang một văn hóa giao tiếp cởi mở và chân thành. Đây không chỉ là quá trình cải thiện kỹ năng giao tiếp bề mặt, mà còn là sự thay đổi từ “chiều sâu tảng băng” – điều chỉnh tư duy, động lực và cảm xúc của đội ngũ.

Một trong những phương pháp cụ thể được áp dụng là:

• Xây dựng không gian lắng nghe chủ động: Các COACH giúp lãnh đạo và nhân sự nhận thức rằng giao tiếp không chỉ là nói, mà còn là kỹ năng lắng nghe. Một buổi họp, ví dụ, được thiết kế để tất cả thành viên đều có cơ hội chia sẻ ý kiến mà không bị phán xét.
• Phát triển kỹ năng phản hồi chân thành: Thay vì im lặng để né tránh, mọi người học cách phản hồi dựa trên sự thật, sự đồng cảm và mục tiêu giải quyết vấn đề.
• Khám phá nguyên nhân sâu xa của Sự im lặng: Qua các buổi Coaching, lãnh đạo và nhân viên cùng phân tích lý do gốc rễ gây ra hành vi im lặng, từ đó đưa ra giải pháp phù hợp, ví dụ như hỗ trợ tâm lý hoặc cải thiện kỹ năng giao tiếp cá nhân.

Chuyển hóa giúp xây dựng văn hóa doanh nghiệp bền vững

Sự im lặng, nếu được chuyển hóa đúng cách, có thể trở thành cơ hội để doanh nghiệp:

• Tăng cường sự gắn kết đội nhóm: Khi giao tiếp trở nên chân thành, mọi thành viên cảm thấy được tôn trọng và đồng hành.
• Tạo động lực làm việc tích cực: Giao tiếp cởi mở giúp giảm căng thẳng, nâng cao tinh thần và năng suất lao động.
• Phát triển văn hóa doanh nghiệp bền vững: Một môi trường làm việc nơi mọi người đều có tiếng nói sẽ thu hút và giữ chân nhân tài.

Với sự hỗ trợ từ COACH, doanh nghiệp không chỉ vượt qua được các thách thức giao tiếp mà còn tạo ra một nền tảng văn hóa bền vững, thúc đẩy thành công dài hạn.

Xem thêm: https://actioncoach.vn/coaching-giup-chu-doanh-nghiep-chuyen-hoa 

Nếu bạn đang đối mặt với vấn đề về “mất tập trung” và “im lặng độc hại” trong doanh nghiệp, hãy bắt đầu hành trình chuyển hóa ngay hôm nay!