Tháng mười một 19, 2024

Trao Quyền: Chìa Khóa Để Doanh Nghiệp Tự Vận Hành Hiệu Quả

Trong vai trò lãnh đạo, bạn có bao giờ tự hỏi: “Doanh nghiệp của tôi sẽ vận hành ra sao nếu tôi vắng mặt?”. Câu trả lời nằm ở khả năng trao quyền – một kỹ năng không thể thiếu của những nhà lãnh đạo xuất sắc. Tuy nhiên, trao quyền không chỉ đơn giản là việc phân công nhiệm vụ rồi phó mặc. Đó là một nghệ thuật lãnh đạo tinh tế, đòi hỏi sự kết hợp giữa tư duy chiến lược, hiểu biết sâu sắc về đội ngũ, và khả năng xây dựng một hệ thống vận hành hiệu quả.

Trao quyền – Tư duy đúng để doanh nghiệp phát triển

Trao quyền không đơn giản là hành động giao phó công việc mà còn thể hiện tư duy lãnh đạo thông minh. Trao quyền không chỉ là việc chuyển giao trách nhiệm, mà còn là cách giúp đội ngũ phát huy tối đa năng lực, đồng thời tạo nên một văn hóa doanh nghiệp dựa trên sự tin tưởng và trách nhiệm. Khi biết cách trao quyền đúng, bạn không chỉ giảm bớt gánh nặng mà còn xây dựng được một đội ngũ mạnh mẽ, tự chủ và sáng tạo.

Khi trao quyền đúng:

Trao quyền giúp doanh nghiệp tự vận hành ngay cả khi vắng mặt lãnh đạo: Một hệ thống vận hành tốt không phụ thuộc vào một cá nhân. Trao quyền giúp nhân sự giảm thiểu sự lệ thuộc vào lãnh đạo, đảm bảo các quy trình được duy trì và cải tiến liên tục bởi chính người đảm nhận quy trình đó
Trao quyền giúp đội ngũ được trao cơ hội phát triển, tăng tính gắn kết và sáng tạo: Khi nhân viên được trao quyền, họ cảm thấy được tin tưởng và có trách nhiệm hơn với công việc. Điều này không chỉ khích lệ họ hoàn thành tốt nhiệm vụ mà còn thúc đẩy họ đóng góp những ý tưởng sáng tạo, cải tiến công việc một cách chủ động.
Trao quyền giúp bạn có thời gian tập trung vào chiến lược dài hạn: Là người lãnh đạo, mục tiêu của bạn không phải là xử lý từng chi tiết mà là hoạch định chiến lược để dẫn dắt doanh nghiệp đến thành công. Trao quyền giúp bạn thoát khỏi vòng xoáy công việc vận hành và dành thời gian cho những quyết định chiến lược quan trọng.

Nhưng trao quyền sai sẽ đưa doanh nghiệp vào nguy hiểm:

Trao quyền sai người: Nhân viên không đủ năng lực hoặc không phù hợp sẽ khiến công việc không đạt kết quả, thậm chí làm tổn hại đến doanh nghiệp.
Trao quyền nhưng thiếu giám sát: Dù đã trao quyền, bạn vẫn cần đặt ra cơ chế kiểm soát phù hợp. Nếu không, sự lỏng lẻo này có thể dẫn đến hỗn loạn trong nội bộ, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.
Phó mặc hoàn toàn khi trao quyền: Đây là một sai lầm nghiêm trọng. Trao quyền không có nghĩa là buông bỏ trách nhiệm mà là tạo ra sự cân bằng giữa tin tưởng và kiểm soát.

Trao quyền không phải là “bàn giao hết trách nhiệm”, mà là cách bạn đặt niềm tin đúng nơi, đúng chỗ. Người lãnh đạo giỏi không phải là người làm tất cả, mà là người biết tạo cơ hội để đội ngũ tỏa sáng.

Làm thế nào để trao quyền đúng?

Để trao quyền hiệu quả, một CEO giỏi cần trả lời được ba câu hỏi lớn:

1. Trao quyền cho ai?

Người nhận quyền không chỉ cần có năng lực mà còn phải phù hợp với giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Điều này đảm bảo rằng mọi quyết định và hành động của họ luôn nhất quán với mục tiêu chung.

Lựa chọn đúng người: Những cá nhân chủ động, đáng tin cậy, sẵn sàng học hỏi sẽ là ứng viên lý tưởng.
Đánh giá tư duy và phẩm chất: Không phải ai có năng lực chuyên môn cao cũng phù hợp. Tư duy và thái độ quyết định liệu họ có thể gánh vác trách nhiệm lớn hơn hay không.

2. Trao quyền gì?

Trao quyền đúng việc là nền tảng để công việc được hoàn thành xuất sắc. Để làm được điều này, CEO cần:

Phân tích công việc rõ ràng: Đánh giá mức độ phức tạp, tầm quan trọng và kỹ năng cần thiết cho từng nhiệm vụ.
Cân nhắc mục tiêu: Chỉ trao quyền cho những nhiệm vụ giúp người nhận phát huy thế mạnh và đồng thời đóng góp tích cực vào mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.

3. Trao quyền như thế nào?

Trao quyền không đồng nghĩa với buông bỏ. CEO cần thiết lập quy trình và công cụ để theo dõi, đánh giá hiệu quả công việc mà không làm mất đi sự chủ động của đội ngũ.

- Đặt kỳ vọng rõ ràng: Mô tả cụ thể mục tiêu, tiêu chí đánh giá và thời hạn hoàn thành.
- Thiết lập hệ thống kiểm soát: Tạo cơ chế báo cáo minh bạch và định kỳ để đảm bảo công việc đi đúng hướng.
- Hỗ trợ khi cần thiết: Dù đã trao quyền, CEO vẫn cần sẵn sàng hỗ trợ khi có vấn đề phát sinh hoặc cần đưa ra quyết định lớn.

COACH tại ActionCOACH – Người đồng hành giúp bạn trao quyền đúng cách

Đôi khi, việc xác định đúng người, đúng việc để trao quyền không hề dễ dàng, nhất là khi bạn bị cuốn vào guồng quay công việc. trao quyền là một nghệ thuật lãnh đạo. Và nghệ thuật này đòi hỏi sự tinh tế trong cách đánh giá, giao tiếp, và dẫn dắt. Với ActionCOACH, thông qua quá trình chuyển hóa tư duy và hành động, COACH sẽ giúp bạn:

Nâng cao khả năng đánh giá và phân tích đội ngũ để chọn đúng người, đúng việc, muốn việc mà trao quyền
Phát triển EQ lãnh đạo nhằm xây dựng sự tin tưởng và gắn kết với nhân viên, chủ doanh nghiệp phải hiểu nhận viên thì mới có thể chọn đúng người trao quyền
Xây dựng quy trình trao quyền thông minh, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả và giảm thiểu rủi ro.