Brad Sugars tạo dựng thương hiệu ActionCOACH (trước đây có tên là Action International) khi ông vừa bước sang tuổi 20. Tới nay, ActionCOACH được biết đến như một công ty dẫn đầu toàn cầu trong lĩnh vực huấn luyện doanh nghiệp và nằm trong top 100 thương hiệu nhượng quyền thành công nhất trên thế giới. Vậy điều gì đã giúp ông thiết lập được một mô hình nhượng quyền huấn luyện vững mạnh mang tầm quốc tế như ActionCOACH khi mới ở độ tuổi đôi mươi? Đó chính là tinh thần làm việc chăm chỉ, khả năng tổ chức khoa học, cách tiếp cận được hệ thống hóa giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu và lợi nhuận.

Brad Sugars là một người sẵn sàng chấp nhận rủi ro để tìm kiếm lợi nhuận. Khi còn là sinh viên, ông đã điều hành một số doanh nghiệp nhỏ và trở thành doanh nhân khi còn rất trẻ. Brad luôn thể hiện sự tò mò và sự ham hiểu biết hết sức tự nhiên xung quanh vấn đề làm thế nào để làm việc thông minh hơn, hiệu quả hơn và có thể đo lường được kết quả.

Tài năng nở rộ ở độ tuổi tương đối trẻ cộng với khả năng xây dựng thành công, thịnh vượng nhiều công ty, Brad trở nên nổi tiếng trong giới kinh doanh. Ông được nhiều chủ doanh nghiệp, nhà điều hành mời đến chia sẻ những bí quyết, những lời khuyên hữu ích về cách thức tiếp thị, kinh doanh, hệ thống hóa và xây dựng đội ngũ nhân lực. Brad luôn tạo ấn tượng bất ngờ cho người nghe bằng cách tiếp cận tươi mới và mang đến những thay đổi tích cực. Nội dung trong những buổi thuyết trình về cách thức phát triển doanh nghiệp được Brad trình bày một cách đơn giản và dễ dàng nắm bắt.

Những buổi hội thảo chuyên đề của Brad nhanh chóng tạo tiếng vang và được biết đến như một sự kiện xây dựng doanh nghiệp thu hút nhiều sự quan tâm, tham dự. Các chủ doanh nghiệp bắt đầu tiếp cận với Brad Sugars để nhận được sự cố vấn cho những vấn đề mà doanh nghiệp của họ đang gặp phải. Từ nhu cầu được cố vấn để tìm ra giải pháp của các chủ doanh nghiệp, Brad nhận thấy tư vấn không chỉ dừng lại ở việc hỏi đáp. Ông còn mong muốn chủ doanh nghiệp bắt tay triển khai thực hiện ngay những chiến lược mà ông hướng dẫn. Trên thực tế, sự hạn chế về thời gian khiến Brad không thể đáp ứng hết mọi nhu cầu.

Cuối cùng, Brad Sugars cũng tìm thấy được thành tố còn thiếu trong sự kết hợp giữa kiến thức và thực thi đó chính là Huấn luyện. Đây cũng chính là động lực thúc đẩy Brad thành lập Action International (nay được biết đến với tên gọi ActionCOACH).

Brad Sugars khởi động công ty Huấn luyện Doanh nghiệp của mình tại Brisbane, Australia thông qua việc tuyển dụng và đào tạo cho các nhà huấn luyện để tạo ra đòn bẩy nhân sự, hỗ trợ nhiều nhất cho các doanh nghiệp trong khả năng có thể.

Một vài năm sau, khi nhu cầu được huấn luyện ngày càng tăng cao, Brad đã nghĩ ra ý tưởng tuyệt vời tận dụng thời cơ “vàng” để cung cấp dịch vụ huấn luyện nhanh chóng và hiệu quả cho các doanh nghiệp trên toàn cầu, đó là nhượng quyền thương hiệu. Nhượng quyền không chỉ là con đường để mở rộng tổ chức ra tầm quốc tế mà còn cho phép đội ngũ nhà huấn luyện doanh nghiệp của Brad làm chủ và phát triển doanh nghiệp của chính họ.

Ngày nay, ActionCOACH đã có mặt tại hơn 70 quốc gia và vùng lãnh thổ với hơn 1,000 văn phòng đại diện trên toàn thế giới, trực tiếp huấn luyện cho 15,000 doanh nghiệp mỗi tuần. ActionCOACH đã vinh hạnh nhận được vô số những giải thưởng quan trọng như: Fastest Growing Franchise, Franchisee Satisfaction, Best Overall Company, … Kể từ năm 2004, ActionCOACH đã trở thành thương hiệu nhượng quyền số 1 trong lĩnh vực huấn luyện doanh nghiệp và nằm trong danh sách 100 thương hiệu nhượng quyền tốt nhất thế giới cùng với các thương hiệu nổi tiếng khác như McDonalds và Subway.

Không như các loại hình nhượng quyền thương mại khác, ActionCOACH là thương hiệu nhượng quyền huấn luyện doanh nghiệp đầu tiên được phát triển từ công ty do chính Brad Sugars thành lập cách đây 15 năm.

Vào năm 2006, Brad Sugars quay trở lại ActionCOACH trong vai trò của một CEO nhằm định hướng và hỗ trợ công ty mở rộng quy mô phát triển, vượt qua những thách thức từ sự thay đổi của nền kinh tế toàn cầu.
Việc vận dụng các chiến lược huấn luyện của ActionCOACH đã giúp đỡ hàng ngàn doanh nghiệp trên thế giới xây dựng và phát triển doanh nghiệp thành công. Bản thân Brad Sugars và đội ngũ điều hành cũng đã dẫn dắt ActionCOACH đạt được lợi nhuận cao nhất và tốt nhất trong nhiều năm qua.

Hiện nay, Brad Sugars giữ chức danh Nhà Sáng lập kiêm chủ tịch ActionCOACH. Ông cùng đội ngũ của mình đã nâng tầm khái niệm “tái đào tạo doanh nghiệp” lên một cấp độ lý thú, sáng tạo hơn nhằm cung cấp cho họ những chiến lược thực tiễn giàu tính ứng dụng và mang lại hiệu quả nhanh chóng để đạt được những thành tựu to lớn hơn.